Вызываемая критикой обида может деморализовать сотрудников фирмы, членов семьи и друзей, но вовсе не исправить ситуацию, явившуюся её причиной.Дейл Карнеги
Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и, как правило, побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, потому что она наносит удар по самомнению человека, оскорбляет его чувство собственной значимости и вызывает обиду.Дейл Карнеги