Улыбка помогает людям лучше руководить, лучше обучать и лучше продавать товары. Она воспитывает более счастливых детей. Улыбка несёт с собой значительно больше информации, чем мрачное выражение лица. Именно поэтому поощрение оказывается значительно более эффективным стимулом обучения, чем наказание.Джеймс В. Макконел
Я убежден, что никто не может «спасти» своего ближнего, сделав за него выбор. Все, чем может помочь один человек другому — это раскрыть перед ним правдиво и с любовью, но без сантиментов и иллюзий, существование альтернативы.Эрих Фромм
Физическое средство бессильно против нравственного недуга по той же причине, в силу которой пачка кредитных билетов нисколько не может помочь против приступа ревматизма. Только душа может оказывать действие на душу.Поль Бурже
Если ты чего-нибудь не имеешь; если печаль и несчастье отягощает грудь твою; если ты терпишь недостаток; если чувствуешь слабость ума и сердца, то никому не жалуйся, кроме того, от кого надеешься на получение несомненной помощи! Не многие охотно приемлют участие в нашей скорби... Равным образом не должно хвалиться своим счастьем. Не должно слишком блистать в глазах других пышностью, богатством и дарованиями! Редкие люди могут переносить такой перевес без ропота и зависти.Адольф фон Книгге
Всегда помогайте людям повысить их самооценку. Развивайте в себе умение поддерживать в другом человеке ощущение его значимости. Самая большая помощь, которую вы способны оказать человеку, — помочь ему стать полезным членом общества и получать удовлетворение от осознания своей полезности.Дональд Лэйрд